สด / แอป
mentos168 กำหนดเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
เมื่อคุณเข้าใช้งาน mentos168 แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับว่าการใช้บริการทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ เราไม่รับประกันว่าบริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายของทุกประเทศหรือทุกภูมิภาค ผู้ใช้แต่ละรายมีหน้าที่ตรวจสอบเองว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ถูกกฎหมายหรือไม่ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ นโยบายนี้ครอบคลุมการจัดการข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ SCB Easy รวมถึงการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่มีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดบ้างของบริการ mentos168 และไม่ครอบคลุมส่วนใด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดของตัวเองอย่างถูกต้อง
ครอบคลุมการสมัคร ยืนยันตัวตน และสิทธิ์การใช้งานบัญชีของคุณ รวมถึงกระบวนการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับ ไม่ครอบคลุมข้อพิพาทที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ในฐานะบุคคลที่สาม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่เราจัดเตรียมไว้ แต่ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของค่ายเกมที่เป็นบุคคลที่สาม เช่น PG Soft หรือ Pragmatic Play ซึ่งมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงออกไปจากแพลตฟอร์มของเรา ความรับผิดชอบต่อเนื้อหาและนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นเป็นของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองในหลายรูปแบบ ตั้งแต่การตรวจสอบบันทึกบัญชีไปจนถึงการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง เราเปิดให้คุณดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดผ่านหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง รวมถึงบันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางต่างๆ หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดหลังได้รับคำขอ คำขอบางประเภทอาจต้องใช้เอกสารประกอบเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง คุณยังมีสิทธิ์ตั้งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณและขอคำชี้แจงได้ตลอดเวลา
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชี บันทึกเหล่านี้เป็นหลักฐานอ้างอิงที่คุณสามารถใช้ยืนยันรายการได้
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับบัญชีของคุณ และเราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร ส่งคำถามผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้และเราจะตอบกลับตามนโยบายที่กำหนด
กรณีพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์หรือข้อมูลบัญชี ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา เราจะดำเนินการตามลำดับคำขอที่ได้รับ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ขอให้ใช้ช่องทางที่เราเปิดไว้อย่างเป็นทางการ เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี ข้อมูลส่วนตัว และขอบเขตการบังคับใช้ของข้อกำหนดเหล่านี้
ติดต่อทีมงานผ่านหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
เข้าถึงทีมซัพพอร์ตผ่านบัญชี LINE ที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ใช้สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจำกัดอยู่เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตนและบันทึกธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทาง PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนสมัคร การรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของคุณ
เราเก็บบันทึกบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายและนโยบายภายในกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับขอบเขตนโยบาย สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
การตรวจสอบเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง เราแนะนำให้ศึกษากฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเข้าใช้บริการ เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และบันทึกการชำระเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อการให้บริการโดยตรง ไม่มีการส่งต่อโดยไม่ได้รับความยินยอม
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมที่แสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงรายการที่ผ่าน PromptPay และ SCB Easy บันทึกเหล่านี้เป็นข้อมูลที่คุณสามารถอ้างอิงได้โดยตรง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ พร้อมระบุข้อมูลที่ถูกต้องและเอกสารประกอบหากจำเป็น ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การดำเนินการจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบได้